Бузунов Роман Вячеславович
Президент Российского общества сомнологов,
заслуженный врач РФ, профессор, д.м.н.,
ведущий российский эксперт по бессоннице, храпу, апноэ сна и СИПАП-терапии

Сон в отеле “Форум”, г. Рязань

Комментариев: 4
25
03.19

Бузунов Роман Вячеславович
Президент Российского общества сомнологов
Заведующий Центром медицины сна
Клиники реабилитации в Хамовниках
    Заслуженный врач РФ, профессор, д.м.н.


www.buzunov.ru

                                                                                               www.sleepnet.ru
                                                                                               www.rossleep.ru

Еще один печальный пример российского отеля, который не заботится о сне своих постояльцев.  Я уже раньше писал об отеле «Эмеральд» в Санкт-Петербурге.

На этот раз отель «Форум», 4 звезды, Рязань, проезд Яблочкова, д. 5е.  Вполне фешенебельное снаружи и внутри здание. В холле прекрасные мозаики стоимостью десятки или даже сотни тысяч рублей.

Стандартный номер за 3200 рублей ночь с вполне приличным интерьером.

Но хорошее впечатление об отеле и комфорте заканчивается там, где начинается постель. Сажусь на матрас и понимаю, что это весьма дешевое изделие. Ощущения меня не подвели. Снимаю простынь с матраса, нахожу этикетку: модель матраса Optima Sail, смотрю цену в интернет – от 4500 рублей.

Пробую на ощупь подушку – ощущаются комки дешевого синтетического материала. На этикетке на подушке написано: производитель компания «Белошвейка мастерица», г. Владимир, наполнитель «полиэфирное волокно».  На сайте производителя такая подушка «Стандарт» стоит 290 рублей.

Итого:

Дешевый неудобный матрас + еще более дешевая и неудобная подушка = плохой сон!

И это в 4-звездочном отеле! Я уже как-то писал, почему люблю сетевые отели западных сетей:  Holiday Inn, Ibis, Mercure, Hilton, Marriott и т.д. Если я выбираю определенную «звездность», то точно понимаю, на чем буду спать. Начиная с четырех «звездочек» точно будет комфортный беспружинный матрас или анатомический матрас с независимыми пружинами и комфорт-слоем из различных пен. Подушки будут из искусственного «лебяжьего пуха» – синтетических волокон, обработанных силиконом. Это материал не сваливается в комки.

А в наших несетевых отелях такое впечатление, что за оборудование номеров спальными принадлежностями отвечают люди, которые вообще не понимают, что должна из себя представлять комфортная постель. Можно было бы еще понять, если бы владельцы отелей экономили на всем. Но, ведь, мы видим роскошные интерьеры, в которые вложены миллионы рублей. Но зачем люди приезжают в отели? Посмотреть на мозаики, гобелены или люстры? Полюбоваться ламбрекенами?  Нет, они приезжают, как правило, поспать.

Я обратился к девушке на ресепшен, рассказал о проблемах с матрасом и подушкой в моем номере и спросил, а можно ли выбрать другой номер с более комфортным матрасом. Она ответила, что недавно отель начал обновлять матрасы, и она может переселить меня в номер с новым матрасом.

Я уже понадеялся на счастливый итог, но, увы… Матрас был новым, но очень жестким с кокосовой плитой внутри и практически без комфортного слоя сверху. Видно, ответственный товарищ за закупку новых матрасов руководствовался принципом «Полезно спать на жестком».  Это еще один миф с давних советских времен, когда вся страна сначала спала просто на досках, а потом на продавленных панцирных сетках, под которые приходилось подкладывать все те же доски, чтобы не спать в «гамаке». Вот оттуда и закрепилось в сознании наших людей, что полезно спать на жестком.

На самом деле это практически всеобщее заблуждение. За рубежом 80% людей спять на мягких и полумягких матрасах, а у нас 80% людей спят на жестких и полужестких матрасах, мучаются, но думают, что это полезно…При определенных заболеваниях костно-суставного аппарата действительно важно использовать жесткий матрас, но обычному здоровому человеку лучше спать на мягком или полумягком ортопедическом/анатомическом матрасе, который будет повторять изгибы тела и не создавать отдельных точек давления, от чего человек часто просыпается и ворочается.

По этому поводу можно посмотреть небольшой видеоролик из серии «Академия сна доктора Бузунова»:

 

Вот и получается ,что в отеле меняют не очень комфортные мягкие матрасы Optima Sail на столь же некомфортные жесткие матрасы с плитой из кокосовой койры. Так что в ближайшем будущем постояльцы будут спрашивать, а можно ли матрас помягче…

В общем я подумал и выбрал из двух зол меньше – остался в номере с не очень удобным, но мягким матрасом.

P.S. Но все-таки надо отдать должное персоналу отеля, их не испугал мой вопрос о «меню подушек». Мне принесли еще 4 подушки на выбор, я остановился на подушке из пенополиуретана с памятью формы. Все же лучше, чем скомканный холлофайбер.

Комментарии:
  • Аватар Алексей:

    На вашем скр. в описании матраса написано: ЦЕНИТЕЛЯМ НЕГИ идеально подойдет мягкий матрас Sail. Может вы не ценитель “неги” и в этом весь вопрос))? Как то странно выглядит статья, есть ощущение заказа производителей матрасов) Что касается подушки: Предприятие выпускающее данные подушки делает это в соответствии с гигиеническими и экологическими
    правилами эти подушки безопасны, наполнитель гипоаллергенен, что препятствует развитию “пылевого клеща” грибка, и плесени. Регулируют теплообмен, и обеспечивают здоровый восстанавливающий сон…..
    Информация взята с сайта производителя.

    • Бузунов Р.В. Бузунов Р.В.:

      А Вы хотели бы, чтобы на матрасе с боннельным блоком и без комфорт-слоя было написано, что это дешевый матрас, который идеально подойдет людям, желающим сэкономить на своем сне? : -).
      Насчет экологичности подушки я ничего не писал. Говорил, что в дешевых подушках синтепон скатывается в комки и подушка становиться неудобной. Есть достаточно простая и не очень дорогая технология силиконизации волокон, что препятствует их скатыванию. Эти подушки становятся гораздо более комфортными, но несколько более дорогими. Опять же отель решил на это сэкономить.

  • Аватар Платонова Юлия:

    Уважаемый Роман Вячеславович,
    Мы очень рады, что Вы останавливались в нашем отеле и дали такую подробную обратную связь по качеству матрасов и подушек.
    При личной беседе мы с Вами уже обсудили, что представленные Вами матрасы закупались 10 лет назад, когда выбор моделей не был таким широким, а наполнение матрасов было практически идентичным. На момент приобретения данные матрасы были одними из самых лучших, по достаточно высокой цене. Основной нашей задачей является создание всех условий для комфортного пребывания Гостей у нас, особенно это касается отдыха и хорошего сна. Поэтому сейчас, в период активной реновации отеля, все Ваши замечания особенно актуальны. Мы очень ценим возможность узнать мнение такого профессионала, как Вы, по поводу того, какие матрасы стоит выбирать нам, отельерам.
    Роман Вячеславович, мы будем очень признательны, если Вы поделитесь своими знаниями и опытом, рассказав, какая жесткость, наполнение, производитель – наилучший выбор для отеля 4*. Какой матрас заслужит Вашего одобрения? На каком матрасе будет удобно спать большинству людей? Заранее благодарим за то, что способствуете улучшению качества сна людей, которые пользуются услугами отеля.

    Администрация Конгресс-отеля «Форум»

    • Бузунов Р.В. Бузунов Р.В.:

      Спасибо, что обращаете внимание на конструктивную критику и готовы обеспечить комфортный сон для посетителей Вашего отеля. Свяжитесь со мной по тел. 89857633331, могу Вас проконсультировать.